第一章
汽车4S店的基本概述.
第一节 4S的含义

第二节汽车4S店的发展历程.
第二章 2007-2008年中国汽车4S店的经营环境分析
第一节 2008年中国反垄断法的实施的优势分析.

第二节 2007-2008年中国经济环境分析.

第三节 2007-2008年中国各行业景气指数分析.
第三章 2007-2008年中国汽车4S 店的经营现状.
第一节 2007-2008年中国汽车4S店的经营模式.

第二节 2007-2008年中国汽车4S 店的行业状况分析.

第四章 2007-2008年国内外汽车4S店营销模式的发展现状分析
第一节
国外汽车4S店营销模式及其借鉴.

第二节中国汽车4S店营销模式分析.

第五章 2007-2008年中国汽车4S店售后服务及客户满意战略的具体措施.
第一节
中国4S店售后服务现状.
第二节提高汽车4S店服务管理的措施.

第六章 2007-2008年中国汽车4S店市场竞争与SWOT分析
第一节 2007-2008年中国汽车4S店市场竞争状况分析.

第二节 2007-2008年中国汽车4S店SWOT分析.
第七章
北京现代汽车4S店服务营销研究.
第一节
北京现代汽车4S店服务营销策略的实施.

第二节
北京现代汽车4S店服务营销策略的改进.

第八章
东风日产4S店发展策略.
第一节
东风日产4S 店的盈利模式及问题分析.

第二节东风日产4S 店盈利重点分析.

第三节东风日产4S店发展实施策略.
第九章
广州本田4S店的经营之道
第一节
广州本田选择经销商原则. 73

第二节广州本田销售网点的设立——用户群集中地.
第三节广州本田的返利政策.
第十章
奇瑞汽车4S店的独特经营模式.
第一节
奇瑞4S店的新模式——限区域独家特许连锁经营模式.

第二节奇瑞新模式的核心内容.

第三节奇瑞4S店的建店原则.

第十一章 2007-2008年中国汽车4S店经营模式存在问题及对策分析.
第一节 2007-2008年中国汽车4S店行业经营中存在问题分析.
第二节中国汽车4S店发展思路及对策分析.

第十二章 2008-2010年中国汽车4S店经营态势预测及专家建议.
第一节 2008-2010年中国汽车4S店经营态势预测分析.

第二节华经视点专家建议
本文来自: 人大经济论坛 详细出处参考：http://www.pinggu.org/bbs/viewthread.php?tid=602389&page=1&fromuid=1757431