随着竞争加剧和消费者可选择性的增强，电信业正逐步由垄断向全方位市场竞争变化，并且，随着国际主要电信运营商通过相互持股
形式获取同行业之间的资本及通过技术合作和共同研发设置产业链合作公司的形式，使得电信产业融合不断加速，从而推出更丰富的满
足不同消费者需要的产品。
       人们对于电信基本产品——语音+短信需求满足之后，逐步上升到可定制的个性化需求，从而使得电信服务具有了消费品服务的某些
特性，如更加注重服务，产品可选和组合捆绑等等。使得消费者有了更多得可选性。
        一.电信产业的演变
       二.消费者通信消费结构的变化