【埃森哲】服务外包市场研究报告— 中国与全球2008
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外包
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更新时间:2010-06-09 18:28
介绍
アクセンチュアの事業紹介とコアバリュー
アクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供するグローバル企業です。18万1千人以上の社員を擁し、世界120カ国以上のお客様にサービスを提供しています。豊富な経験、あらゆる業界や業務に対応できる能力、 世界で最も成功を収めている企業に関する広範囲に及ぶリサーチなどの強みを活かし、民間企業や官公庁のお客様がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、その実現に向けてお客様とともに取り組んでいます。2009年8月31日を期末とする2009年会計年度の売上高は、約215億8千万USドルでした(2001年7月19日NYSE上場、略号:ACN)。
アクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供するグローバル企業です。お客様がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、お客様と協力して革新の実現に取り組んでいます。
アクセンチュアの「ハイパフォーマンス・ビジネス」戦略はコンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの専門知識をもとに、お客様が最高のレベルでビジネスを展開しその顧客や株主に持続的な価値を提供できるよう支援します。業界や業務プロセスについての専門知識と技術力を背景に、ビジネスとテクノロジーの新しい動向をとらえ、世界中でお客様を支援するソリューションを創造しています。
• 市場への新規参入
• 既存市場での売上向上
• 業務効率の改善
• 効率的・効果的な製品やサービスの提供
アクセンチュアは、世界中の大手企業および政府機関と幅広く関係を築き上げるとともに、さまざまな規模の組織と協働しています。フォーチュン100社のうちの96社、同500社の3/4以上の企業がアクセンチュアのお客様です。期待に確実に応えることでアクセンチュアとお客様の関係はさらに強化・拡大しています。例えば、2009年度のお客様とのお取引規模上位100社のうち99社が5年以上、91社が10年以上アクセンチュアとの関係を継続しています。
アクセンチュアを差別化する強みはさまざまですが、最も特徴付けるのは下記の点です。
• 幅広い業界専門知識
• 業務改革アウトソーシング(BTO)の専門知識
• 技術革新とその導入に携わってきた実績(研究・開発費に年間約3億ドルを投資)
• 進化し続ける多様性なサービス内容
• 社員の育成への長期的な投資
• 実績のある経験豊かな経営陣
アクセンチュアは2008年4月に、オラクルアプリケーション全般に関するスキルや、サプライチェーン管理(SCM)領域における導入実績に定評のある株式会社ソピアの全株式を取得しました。アクセンチュア オラクル・イノベーション・センターの開設によって、アクセンチュアの日本市場におけるオラクルソリューションへの提案、導入および運用能力がさらに強化され、お客様の業種および業務内容に合わせた課題に対して、直接的な解決に導くビジネス・ソリューションの開発が可能となります。 |
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