服务特点

基于服务器或存储设备的软件支持服务

•服务级别选择1：24*7*4维修响应
•服务级别选择2：5*9*4维修响应
•服务级别选择3：5*9次日维修响应
•远程问题诊断和支持服务
•现场硬件系统支持服务
•备件和材料
•不间断工作
•疑难问题升级服务
•远程电子化支持服务
•访问相应技术资源
•远程访问支持
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基于服务器或存储设备的软件支持服务

•服务级别选择1：24*7*4维修响应
•服务级别选择2：5*9*4维修响应
•服务级别选择3：5*9次日维修响应
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•现场硬件系统支持服务
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