据过去文献探讨,创新之概念与创新模型之演进,因不同学者观点而有不同的演化阶段及其意涵的诠释。近年来开放式创新(open innovation)的概念已蔚为产业与管理领域中的主流,而开放式创新的兴起,有其理论发展的思维体系,同时也由于近年来资通讯科技(Information and Communication Technology, ICT)以及Web 2.0商业化网络的快速发展,创造连接人与沟通的动态/多模块平台,借着在线社会网络(Online Social Networks, OSNs)来自不同群组织知识社群成员互动的空前普及,促成多元化创新合作的开放式创新。开放式创新的概念是由美国加州大学柏克莱分校教授Henry Chesbrough首先提出,他认为企业应该善用外部的知识与创新资源,结合内部与外部的创意及市场途径,促进新技术的发展,创造出更高的价值(Chesbrough, 2003)。开放式创新的内涵主要体现有二个层面:一为经由开放式发明创造知识,Linux操作系统树立了「开放原始码」开放给公共使用的知识共享典范,促成创意共享新企业经营模式(business model)的蓬勃发展;另一为经由开放式协调创造创新生态系统(ecosystem),IBM硬件结构结合Microsoft操作系统以及Intel微处理器而形成PC产业的技术标准,造就PC产业生态系统的范例(Chesbrough & Appleyard, 2007)。过去企业的创新属于封闭式创新(closed innovation),发明主要是由内部研究者创造而得,拥有自己的研发部门,知道如何将创意点子变成可商品化的具体产品与服务。然而由于知识工作者的流动性增加以及创投市场的新创企业及利用外部供应者的范围增加,从传统封闭式创新移转为开放式创新模式,期望透过与外部单位合作来达成创新,为企业创造更高的附加价值,发展不同的企业模式,即可为企业带来意想不到的效果,甚至成为组织最大的获利商机。但在这种创新模式下,企业内外部的协调与合作伙伴间的信任,也是必须重视的关键因素。当然,企业也必须将可能的风险一并考虑,评估企业特质与创新的利弊后再做决定是否实行开放式创新策略,但具有全球化、科技密度、科技融合、新企业经营模式及知识的杠杆效应等趋势愈明显的产业,就愈需要从事开放式创新活动(West, Vanhaverbeke, & Gassmann, 2006)。 |