目 录 
I. 第八届中国网民网络消费行为大调研背景 ......... 2 
II. 研究背景 ............................ 4 
III. 概念定义 ........................... 4 
Ⅳ. 研究方法 .................................. 5 
V. 报告摘要 ............................... 6 
VI. 相关正文..................................... 7 
1. 2008 年中国网上银行行业发展综述 ....... 7 
1.1. 网上银行整体业务规模 ............. 7 
1.1.1. 网上银行交易规模 .............. 7 
2. 2008-2009 年中国网上银行市场发展热点及趋势 ..... 8 
2.1. 08-09 年网银市场发展热点概述 ............ 8 
2.2. 网银产品现状分析 ....................... 9 
3. 主要银行网络营销策略及效果研究 .............. 10 
3.1. 银行业网络营销整体情况 ................. 10 
4. 网银用户调研分析 .............................. 11 
4.1. 个人网上银行 ............................... 11 
4.1.1. 08 年网银用户增长回归稳定 ................ 11 
4.2. 企业网上银行 ............................ 12 
4.2.1. 企业网银用户所在公司所属行业分布 ............... 12 
附录一:正式版报告目录 ...................... 13 
附录二:正式版报告图表目录 ................ 13 
法律声明 .............................................. 14 
图 表 目 录 
图1- 1 2006-2012 年中国网上银行交易额规模 .............. 7 
图4- 1 2008 年调研中国网上银行用户首次使用网银的年份 ........ 11 
图4- 2 2008 年中国企业网上银行用户所在公司所属行业 ....... 12 
表2- 1 中国网上银行发展历程 .......... 8 
表2- 2 2008-2009 年中国部分银行电子银行产品升级动态 ...... 9 
表3- 1 2008 年中国网络广告投放费用TOP10 中行业 ...... 10  |