根据ERP文献资料,ERP实施中总共有11个关键成功因素。
在ERP实施人员、销售人员、顾问形成的伙伴关系中,协力工作和团队精神是影响ERP实施成功的关键因素。执行伙伴之间良好的协调和沟通是成功的要素。
因为ERP功能覆盖较广,所以拥有一支横向职能的ERP核心队伍也是同样重要的。伙伴之间相互信任,团队各成员之间合作默契是至关重要的。
另外的一个非常关键的因素是管理流程和文化的变革。员工在组织文化中拥有共同的价值观和目标,假如组织文化变革易于被接受的话,ERP在实施过程中也易于获得成功。ERP甚至大力鼓励培训、教育和支持用户。变革推动者也应当在文化变革和沟通中发挥中重要作用,在企业文化中起着杠杆作用。 |