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【推荐专贴】做了近10年的满意度研究,可以回答大家这个方面的任何问题

文件格式:Pdf 可复制性:可复制 TAG标签: 点击次数: 更新时间:2010-05-18 16:55
介绍

如果说“顾客”是一个企业最重要的资产,肯定不会有人反对。不过,面对这个“最重要的资产”,你做了些什么,做“过”些什么?顾客满意度调查?哦,这正是问题所在! CFI GROUP(科罗思咨询) 是ACSI(美国顾客满意度指数)的发布及技术专利拥有者,愿意和您探讨所有关于"满意度"的问题或困饶。如果说“顾客”是一个企业最重要的资产,肯定不会有人反对。不过,面对这个“最重要的资产”,你做了些什么,做“过”些什么?顾客满意度调查?哦,这正是问题所在! CFI GROUP(科罗思咨询) 是ACSI(美国顾客满意度指数)的发布及技术专利拥有者,愿意和您探讨所有关于"满意度"的问题或困饶。

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