销售部门根据企业经营战略和规划做好产品的市场调研和开发,保证完成销售计划和提高市场占有率。所列KPI指销售部KPI量表 指标类别考核指标 财务类1.费用预算达成率 2.销售成本控制 内部运营类1.销售增长率 2.销售目标达成率 3.货款回收及时率 4.销售费用率 5.服务响应时间 客户类1.市场占有率 2.品牌认知度 3.老客户保有率 4.新客户开发率 学习与发展类1.关键员工流失率 2.销售人员培训率