中国进入信用卡时代 据估计,建立信用卡业务通常须在IT方面投资8000万人民币(约960万美元,占成本比重最高的项目之一),而这部分的投资绝大多数可以省下来;只要客户通过一项简易的偿债能力测试,系统即自动加注某些特征,本地银行只要稍加调整既有的 IT 系统,即可完成这项作业。取得客户的成本(也是发卡支出中占极高比例的一项)显然也会低许多:银行仅须将转帐卡持卡人转为准信用卡的客户即可。我们估计,一家发行准信用卡的公司相较于传统的信用卡公司,每年可望省下6500-8500万人民币的行销费用和其它作业成本,且在12个月内即有可能损益两平,而一般信用卡公司则要花上3-4年。 此外,由于准信用卡是由每月进入客户帐户的收入支付,因此风险较低,安全性」也较高(收入不会自动进入客户的信用卡帐户)。不过,准信用卡也有某种程度上的授信风险,发卡银行必须妥为控管。尽管中国尚未成立征信局,发行准信用卡的银行可藉由设定较低的初期刷卡额度,避开这类风险(例如月收入1000美元,平均转帐金额为 800美元的持卡人,可设定300-400美元的透支额度)。接着,银行可利用客户在接下来3-6个月的交易资料,建立分析模型,找出符合银行标准信用最佳的客户,提高其信用额度。由于客户刚开始使用准信用卡,中国本地银行可能较不熟悉如何收集用户资料,并计算相关风险,这时,具备上述这类必要技能的外商银行,即可派上用场。 |