普华永道:当代服务外包趋势

离岸外包回流现象以及外包产业的“再思考”
支付给离岸外包项目工程师的工资不断增长，
这导致至少已经有一家硅谷新兴企业为了节
省成本而关闭了离岸外包项目中心，并将其
工作转移回美国本土。
尽管这种“外包回流”现象尚属特殊,但是它
确实打破了一个存在于美国技术产业的普遍
理念，即“离岸外包软件开发类工作可以削
减成本”。
其他硅谷地区公司的高级主管们也同意“尽
管某些离岸外包中心的初始成本不高，但是
某些地区的人力薪酬水平正在向硅谷的标准
快速增长。
“简单的通过业务流程离岸外包来赚钱实际上并
不简单。企业只有当选择了正确的业务流程模块，
同时衡量运营和组织架构的风险，并按照企业的
切身需求实施相应的业务流程离岸外包才能真正
获取绩效。”
“一项对全球超过5000家企业的高级主管的调查
显示：企业如果期望通过简单的使用近岸/离岸
外包服务以降低雇佣成本来取得巨大成本节省的
话，往往会非常失望。”